Diritto di recesso e resi

Questa traduzione è fornita per comodità. Fa fede la versione tedesca.

Reso entro 30 giorni – anche per articoli personalizzati

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• Ordini dal 7 novembre 2026, tutti i paesi di consegna, inclusi articoli personalizzati e PDF dei buoni
• Spedizione entro 30 giorni dalla consegna
• L'articolo restituito deve essere integro e completo
• Ritiro: restituzione di persona su appuntamento, entro 30 giorni dalla consegna a mano
• Scegli tu: il rimborso del prezzo dell'articolo sullo stesso metodo di pagamento, oppure un buono dello stesso valore
• Il rimborso del prezzo dell'articolo avviene entro 14 giorni dall'arrivo della merce
• I costi della restituzione sono a tuo carico. La spedizione di andata non viene rimborsata.

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Se un articolo è difettoso o arriva danneggiato, vale naturalmente la garanzia legale – scrivici.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (§ 312g comma 2 n. 1 BGB): riguarda tutti gli articoli personalizzati (vedi sopra).

Informativa sul recesso (articoli non personalizzati)

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni, a decorrere dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisite il possesso dei beni.

Per esercitarlo devi informarci (Michael Plumbohm, Cookie Prints Co., Auf der Höhe 10, 75181 Pforzheim, e-mail: info@cookieprints.org) con una dichiarazione esplicita (lettera o e-mail). Puoi usare il modulo tipo qui sotto, ma non è obbligatorio.

Effetti del recesso

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni, con lo stesso mezzo di pagamento. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o alla prova della spedizione. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico.

Modulo di recesso tipo

Destinatario: Michael Plumbohm, Cookie Prints Co., Auf der Höhe 10, 75181 Pforzheim, e-mail: info@cookieprints.org

• Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)
• Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
• Nome del/dei consumatore/i
• Indirizzo del/dei consumatore/i
• Firma del/dei consumatore/i (solo se in forma cartacea)
• Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.