Condizioni generali di vendita

Questa traduzione è fornita per comodità. Fa fede la versione tedesca.

§ 1 Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati in questo negozio online tra Michael Plumbohm, Cookie Prints Co., Auf der Höhe 10, 75181 Pforzheim ("noi") e il cliente. La lingua del contratto è il tedesco.

§ 2 Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti non costituisce un'offerta vincolante. Cliccando su "Ordina con obbligo di pagamento" invii un'offerta vincolante. La conferma automatica di ricezione non costituisce accettazione. Il contratto si conclude con la nostra conferma via e-mail o con la spedizione, al più tardi con la richiesta di pagamento.

Per i prodotti per cui carichi una foto, il pagamento avviene in anticipo al momento dell'ordine. Stampiamo solo dopo che hai approvato l'anteprima di stampa (§ 3).

§ 3 Prodotti personalizzati

Molti prodotti sono realizzati secondo le tue indicazioni. Sei responsabile della correttezza dei dati e dichiari di possedere i diritti sulle foto caricate. L'anteprima 3D è una visualizzazione non vincolante; differenze dovute alla stampa 3D FDM non costituiscono difetti.

Anteprima di stampa e approvazione: Per i prodotti per cui carichi una foto, dopo il ricevimento del pagamento ti inviamo via e-mail un link a un'anteprima di stampa (screenshot della nostra preparazione di stampa). Stampiamo solo dopo la tua approvazione nella pagina dell'ordine. Se l'anteprima non ti piace, puoi, senza indicarne i motivi e senza costi, (a) inviarci una nuova foto – riceverai poi una nuova anteprima – oppure (b) annullare l'ordine; in tal caso ti rimborsiamo l'intero importo, comprese le spese di spedizione, sul metodo di pagamento originale entro e non oltre 14 giorni. L'anteprima mostra il soggetto e l'inquadratura; lievi differenze di luminosità e struttura dovute al processo di stampa restano possibili. Il tempo di consegna si prolunga del tempo necessario alla tua approvazione. Senza approvazione non stampiamo; se non riceviamo risposta per 30 giorni, anche dopo un sollecito, possiamo annullare l'ordine e rimborsare l'intero importo.

Termine per Natale: Per la consegna prima di Natale ci servono foto e approvazione di stampa entro l'11 dicembre 2026. Il termine non decorre dall'ordine o dal pagamento.

§ 4 Prezzi e spedizione

Ai sensi del § 19 UStG non viene addebitata l'IVA (regime per piccole imprese). Spese di spedizione secondo Spedizione e pagamento.

§ 5 Pagamento

Il pagamento avviene online in anticipo tramite PayPal o carta di credito (tramite Stripe). Il Geisterlicht si produce dopo foto e approvazione di stampa, non all'arrivo del pagamento.

§ 6 Consegna e ritiro

Spediamo solo in Germania.

In alternativa alla spedizione puoi scegliere al checkout il ritiro gratuito a Pforzheim (Auf der Höhe 10, 75181 Pforzheim). Non ci sono orari fissi; concordiamo l'appuntamento via e-mail dopo l'ordine. In caso di ritiro il pagamento avviene esclusivamente online in anticipo tramite il checkout; non è possibile pagare in contanti al ritiro.

§ 7 Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo.

§ 8 Recesso e resi

I consumatori hanno il diritto di recesso secondo l'informativa. Non si applica ai beni confezionati su misura (§ 312g comma 2 n. 1 BGB). È una promessa volontaria di CookiePrints, separata dal diritto di recesso legale. Non modifica l'informativa sul recesso e non limita i tuoi diritti di legge. Ordini dal 7 novembre 2026, tutti i paesi di consegna, inclusi articoli personalizzati e PDF dei buoni. Spedizione entro 30 giorni dalla consegna. L'articolo restituito deve essere integro e completo. Ritiro: restituzione di persona su appuntamento, entro 30 giorni dalla consegna a mano. Scegli tu: il rimborso del prezzo dell'articolo sullo stesso metodo di pagamento, oppure un buono dello stesso valore. Il rimborso del prezzo dell'articolo avviene entro 14 giorni dall'arrivo della merce. I costi della restituzione sono a tuo carico. La spedizione di andata non viene rimborsata.. La garanzia legale (§ 9) resta sempre valida.

§ 9 Garanzia

Si applica la garanzia legale.

§ 10 Responsabilità

Responsabilità illimitata per dolo, colpa grave, danni alla vita, al corpo o alla salute; per il resto solo per violazione di obblighi contrattuali essenziali, limitata al danno prevedibile.

§ 11 Accessori auto

Gli accessori auto sono privi di omologazione; il montaggio avviene sotto la propria responsabilità. Non siamo affiliati a Fiat, Abarth o Stellantis.

§ 12 Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco con esclusione della CISG; restano salve le norme imperative a tutela dei consumatori.