Domande frequenti

Nella pagina del prodotto: scegli una foto (JPG, PNG, WebP o HEIC, max. 15 MB), imposta il ritaglio verticale 4:5 e aggiungila al carrello. L'anteprima mostra come appare il soggetto come luce.

L'immagine viene stampata in verticale 4:5 (circa 8 × 10 cm, 1200 × 1500 px). Sposti e ingrandisci tu il ritaglio prima del carrello.

Sì. Seleziona „Ordinare senza foto“ nella pagina del prodotto. Invia la foto dopo, via e-mail o dalla pagina dell'ordine. Stampiamo solo dopo la foto e la tua approvazione. I tempi partono dall'arrivo della foto. Per Natale: foto e approvazione di stampa entro l'11.12.

No. Il campo è facoltativo. Se vuoi, indica il soggetto.

Dopo il pagamento ti inviamo per e-mail un link alla pagina dell'ordine. Lì vedi l'anteprima di stampa (uno screenshot della preparazione).

La approvi oppure chiedi una modifica (una nuova foto). Stampiamo solo dopo il tuo OK. Senza approvazione non stampiamo.

Spediamo solo in Germania – i pezzi piccoli come lettera con Deutsche Post, i pacchi con Hermes. Pacchi con Hermes, i pezzi piccoli come lettera con Deutsche Post.

Il tuo Geisterlicht viene realizzato dopo l'arrivo della foto e dell'approvazione di stampa: circa 5 giorni lavorativi. Poi la spedizione – di solito pochi giorni lavorativi. Spedizione gratuita in Germania. I tempi di attesa per foto o approvazione si aggiungono. Per Natale: foto e approvazione di stampa entro l'11.12. Il termine non decorre dall'ordine o dal pagamento.

Portachiavi e gli altri articoli indicano i tempi sulla pagina prodotto. Carrello e cassa usano la stessa indicazione.

Per Natale: foto e approvazione di stampa entro l'11.12. Il termine non decorre dall'ordine o dal pagamento.

Puoi rispedire l'articolo entro 30 giorni dalla consegna. Vale anche per gli articoli personalizzati. I tuoi diritti di legge restano invariati. Scegli tu: il rimborso del prezzo dell'articolo sullo stesso metodo di pagamento, oppure un buono dello stesso valore Il rimborso del prezzo dell'articolo avviene entro 14 giorni dall'arrivo della merce

I costi della restituzione sono a tuo carico. La spedizione di andata non viene rimborsata.

Come PDF via e-mail, subito dopo il pagamento. Non c'è foto, né approvazione di stampa, né spedizione. La luce si realizza solo quando il buono viene usato.

Fino al 24.12. limitato a 10 pezzi.

Sì. Al checkout scegli „Ritiro a Pforzheim“. Non ci sono orari fissi; concordiamo l'appuntamento via e-mail. Il pagamento è solo online in anticipo, niente contanti al ritiro.